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engelhorn – eine der besten Adressen in Deutschland für Mode, Accessoires, Schuhe, Sportfashion und Sportartikel. In sieben Häusern mit mehr als 38.000 Quadratmetern Fläche bieten wir ein einzigartiges Sortiment mit über 950 Marken in exklusivem Ambiente. Zu den innovativen Konzepten unserer Häuser gehören ebenfalls exzellente Restaurants mit ausgezeichneter Sterne-Küche. 1.300 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen engagieren sich mit hoher Kompetenz, Optimismus und hervorragender Servicequalität für den gemeinsamen Erfolg: ein unverwechselbares Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu schaffen.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n

ONLINE SHOP MANAGER (m/w/d)

In Voll- oder Teilzeit

Als Online-Shop-Manager bist du eine zentrale Schnittstelle für unseren Online-Shop im Bereich Conversion-Optimierung und Digital Customer Experience.

Deine Aufgaben:  
 
  • Analyse der Customer Journey und Identifikation von Optimierungspotenzialen auf Basis von Analytics Daten des Online-Shops, A/B Tests oder Kundenbefragungen
  • Entwicklung und Priorisierung von konkreten Maßnahmen zur Verbesserung relevanter KPIs (z.B. Conversion Rate, Warenkörbe, Bestellwerte, Abbruchraten)
  • Initiieren von Crowd- und Usability-Tests zur Sicherstellung der Qualität im Bereich User Experience
  • Konzeption, Durchführung und Analysen zur Kundenzufriedenheit und des Netpromoter Scores
  • Weiterentwicklung von Prozessen im Bereich Onlineshop Management
  • Online-Shop-Ansprechpartner für relevante Schnittstellen, insb. Product-Owner, Shop-Marketing, Sales und Produktmanagement
Dein Profil:  
 
  • Abschluss eines wirtschaftlichen oder technischen Studiums mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung im Bereich Online Shop- oder Website-Management oder E-Commerce-Management
  • Fundierte Berufserfahrung im E-Commerce Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse in den relevanten E-Commerce KPIs und deren Zusammenhänge.
  • Sicherer Umgang mit Content Management und Shop Systemen, idealerweise der Salesforce Commerce Cloud
  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie sehr gute Kenntnisse in Web Analytics Tools (z.B. Mapp oder Google Analytics)
  • Kommunikationsstärke, hohe Teamfähigkeit und Verantwortungsbereitschaft sowie eine „hands-on“-Mentalität mit einer selbstständigen Arbeitsweise
  • sehr gute MS-Office- und Englisch-Kenntnisse
 
Wir bieten:
 
  • spannende Aufgaben mit viel Entwicklungspotential
  • ein Arbeitsumfeld, in dem du gerne über den Tellerrand blickst und deine Ideen einbringen kannst
  • eine angenehme Arbeitsatmosphäre und Zusammenhalt in einem jungen Team, sowie Flexibilität in flachen Hierarchien
  • Mitarbeiter Rabatt auf unser Fashion - & Sport Sortiment
  • den idealen Standort im Herzen der Quadratestadt Mannheim mit Option zur Remote Arbeit
Hast Du Interesse an dieser Stelle? Dann bewirb Dich bitte bevorzugt  über den Button oben auf der Seite oder über unsere Online-Jobbörse unter: http://jobs.engelhorn.de/Login/622.

Gerne ist unser Personalleiter Herr Michael Hammer, dein Ansprechpartner.

Engelhorn GmbH & Co. KGaA
Herrn Hammer
O4, 8
68161 Mannheim

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