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engelhorn – eine der besten Adressen in Deutschland für Mode, Accessoires, Schuhe, Sportfashion und Sportartikel. In acht Häusern mit mehr als 38.000 Quadratmetern Fläche bieten wir ein einzigartiges Sortiment mit über 950 Marken in exklusivem Ambiente. Zu den innovativen Konzepten unserer Häuser gehören ebenfalls exzellente Restaurants mit ausgezeichneter Sterne-Küche. 1.500 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen engagieren sich mit hoher Kompetenz, Optimismus und hervorragender Servicequalität für den gemeinsamen Erfolg: ein unverwechselbares Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu schaffen.

Unser Team sucht Ergänzung durch einen

IT Operations Mitarbeiter e-Commerce (m/w)

in Vollzeit

Deine Aufgaben
 
  • Du bist die Schnittstelle des Bereichs e-Commerce zu allen anderen Abteilungen für Anfragen
  • Als SPoC für den 1st und 2nd Level Support bist Du sowohl bei fachlichen, als auch bei technischen Fragen der erste Ansprechpartner
  • Du nimmst Anfragen an, kategorisierst und qualifizierst sie
  • Ankommende Aufgaben, Change Requests und Bugs werden von Dir weitergegeben und koordiniert
  • Auch die Überwachung der e-Commerce Systeme von engelhorn gehört zu deinen Aufgaben
  • Gleichzeitig behältst du den Überblick über die Bearbeitungszeiten und administrierst die eingesetzten Tools
  • (enge) Zusammenarbeit mit unserem Projekt- und Entwicklungteam

Dein Profil
 
  • Du bist ein Fachinformatiker oder hast eine vergleichbare Ausbildung absolviert
  • Idealerweise bringst du Berufserfahrung im e-Commerce Servicebereich oder in einem vergleichbaren Tätigkeitsbereich mit
  • Du konntest bereits Erfahrungen Jira und optional Confluence oder vergleichbaren Ticket- und Informations-Management Systemen sammeln
  • Du findest dich in Enterprise-Systemlandschaften blind zurecht
  • Hohe Motivation, sowie die Fähigkeit sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten
  • Anwenderorientierte Kommunikation, Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten
  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft und eine hohe Dienstleistungsorientierung
  • Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Das bieten wir
 
  • Einstellung ab sofort
  • freie Wahl deiner Arbeitsumgebung: Mac oder Windows
  • Job-Ticket
  • dynamisches Wachstum innerhalb eines renommierten Familienunternehmens
  • flache Kommunikationsstrukturen
  • ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
  • anspruchsvolle Aufgaben und die Möglichkeit, bei dem Aufbau einer für uns perfekten Entwicklungsumgebung mitzuhelfen, vom Code-Schreiben bis zum Build und vollautomatischen Test
  • analytische und kreative Herausforderungen und eine steile Lernkurve
  • Integration in ein engagiertes, erfolgreiches und junges Team
Haben Sie Interesse an dieser Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte bevorzugt  über den Button oben auf der Seite oder über unsere Online-Jobbörse unter http://jobs.engelhorn.de/Login?job=380.

Gerne ist Herr Hammer Ihr Ansprechpartner.

Engelhorn KGaA
Herrn Hammer
O4, 8
68161 Mannheim

Wir freuen uns auf Sie!
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Vollzeit
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